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MUTUELLE BLEUE : CAP ECO

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Le diagnostic d'innovations
Services :
Pas d'innovation de services depuis plus de quatre ans !
Description

NOUVEAUTE OCTOBRE 2017

Le dispositif de Téléconsultation est désormais enrichi d’une fonctionnalité visioconférence.

Quelle nouvelle possibilité s’offre aux adhérents ?

  • La Téléconsultation peut désormais s’effectuer par vidéo et apporter plus de proximité lors des échanges téléphoniques avec les médecins.
  • L’application autorise aussi le partage de photos. Cela peut s’avérer utile pour produire la copie d’une prescription médicale en cours de traitement ou pour joindre les clichés de symptômes visibles (problèmes cutanés, brûlures, coupures, ecchymoses, entorses...).

Comment ça marche ?

  • Le patient télécharge gratuitement l’application « Visual support » disponible sur tous les storesTotalement sécurisée, elle ne permet pas d’accéder sans l’accord de l’assuré aux données stockées sur son appareil.
  • Lors de son échange avec le médecin, celui-ci propose au patient de passer en mode vidéo.
  • Après accord du patient, le médecin lui adresse un lien par SMS/email pour démarrer l’interaction à partir de son smartphone, de son PC ou de sa tablette. La visio-téléconsultation peut alors débuter.
  • La vidéo ou le partage de photos cessera automatiquement dès lors que la communication sera terminée.
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NOUVEAUTE JANVIER 2017

Depuis le 1er janvier 2017, Mutuelle Bleue dispose d’un service de Téléconsultation médicale dans ses contrats santé.

 

CAP ECO : FICHE SIGNALETIQUE

 

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