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ALLIANZ : ALLIANZ ASSURANCE EMPRUNTEUR

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Le diagnostic d'innovations
Garanties :
Pas d'innovation de garanties depuis plus de quatre ans !

Services :
Pas d'innovation de services depuis plus de quatre ans !
Description

Allianz France a lancé fin 2013 Allianz Assurance Emprunteur.

Tableau de synthèse des garanties et options

 

 

 

A NOTER

  • Une offre modulaire : chaque emprunteur ne retient que les garanties et options dont il a besoin, selon sa situation. 
  • L’option « Maladies Redoutées » permet le remboursement du capital restant dû en cas de maladie grave (cancer, infarctus, AVC, …) et l’option « Perte d’Emploi » inclut des services d'assistance pour mieux gérer son parcours professionnel ou retrouver un emploi. 
  • Un tarif « sur mesure » qui tient compte du profil du client (âge, profession, fumeur/non fumeur, département d’habitation)
  • Tarification spécifique pour les « risques aggravés » (sports à risques, professions dangereuses, risques aggravés de santé)
  • Tarif garanti sur toute la durée du prêt (sauf pour l’option Perte d’Emploi, dont le tarif peut être révisé chaque année).
  • Pas de frais de dossier ni de frais de fractionnement
  • « Réduction couple » (emprunteur/co-emprunteur) : Tarif préférentiel pour les contrats assurés sur plus d’une tête, avec une réduction de 10% de l’ensemble des garanties/options pour l’emprunteur et le co-emprunteur si la quotité est au moins égale à 30% en décès/PTIA pour chacun.

 

HISTORIQUE DES NOUVEAUTES 

NOUVEAUTE  MARS 2017 : Digitalisation du processus de souscription

Allianz France digitalise la vente d’assurances emprunteur en lançant Allianz Assurance Emprunteur. Cette solution inédite permet d’accéder à une offre de souscription ferme et personnalisée en 15 minutes, acceptation médicale comprise, et de souscrire  en ligne via une nouvelle plateforme multi-accès.

« Le nouveau droit de résiliation à échéance annuelle offre plus de transparence des coûts de l’assurance et davantage de liberté de choix aux emprunteurs. Nous souhaitons être, dès à présent, l’interlocuteur privilégié de ceux qui voudraient en saisir les opportunités en leur faisant une offre ferme et conforme aux critères CCSF, avec une économie moyenne de 5 500 euros à la clé. En complément, nous leur apportons un soutien juridique en cas de contestation de l’équivalence des garanties par le prêteur » explique Sylvain Coriat, Directeur des Assurances de Personnes d'Allianz France.

 

Une acceptation médicale immédiate pour 80% des dossiers

Un système d’acceptation médicale en ligne inédit qui repose sur un questionnaire dynamique permet de proposer un tarif sur-mesure. L’offre contractuelle est disponible en ligne en 15 minutes seulement.

 

Un parcours multi-accès pour plus de fluidité

L’ergonomie du parcours de souscription d’Allianz France Assurance Emprunteur a été conçue pour offrir une expérience client fluide, claire et pour permettre à l’utilisateur choisir son mode de contact préféré. La solution offre la possibilité de débuter les démarches en ligne et de poursuivre avec un conseiller par téléphone ou en agence.

La digitalisation du contrat Allianz Assurance Emprunteur permet de réduire significativement les délais pour les clients. La souscription peut se faire dès l’accord de la banque par la signature du contrat à distance sur l’écran tactile de sa tablette ou de son téléphone ou avec un conseiller en agence, afin de débloquer rapidement les fonds empruntés.

Par ailleurs, la modification d’éléments du dossier de prêt (ex. date d’achat, banque choisie…) est simplifiée et réalisable de façon interactive jusqu’au déblocage des fonds en quelques minutes.

Le nouveau parcours de souscription 100% digitalisé a été construit en interaction avec les agents. Il est désormais disponible dans tous les réseaux de distribution Allianz France, notamment sur allianz.fr et dans 2 500 agences Allianz .

 

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